Política de Privacidade Mundo Twinko

Na Mundo Twinko, valorizamos a segurança do nosso site e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. A nossa política de privacidade está descrita a seguir. Quaisquer alterações a esta política serão publicadas nesta declaração.

Quem é responsável pelo tratamento dos dados?

A Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é Jales & Ramos Lda., com sede na Zona Industrial dos Arcos do Sardão, 4470 E, 4430-437 V. N. de Gaia. Se necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo através do seguinte e-mail: mundotwnko@gmail.com.

Que informação recolhemos?

O Utilizador pode aceder e utilizar este site sem fornecer informação pessoal, sem prejuízo dos dados de navegação necessários à correta gestão do site. No entanto, a utilização de determinadas ferramentas ou ações pode implicar o fornecimento de dados pessoais.

Na Mundo Twinko, sempre que necessário recolhemos informações pessoais estritamente necessárias, como o nome, número de telefone, morada, endereço de e-mail e dados de pagamento.

Podemos ainda recolher outras informações relacionadas com a experiência de navegação do cliente no nosso site, com vista a melhorar os nossos serviços e ofertas.

Para que fins utilizamos os dados recolhidos?

Os dados que recolhemos permitem à Mundo Twinko processar as suas encomendas, informá-lo sobre atualizações e alterações no nosso site, realizar pesquisas de satisfação e gerar relatórios estatísticos.

A sua privacidade é importante; a Mundo Twinko compromete-se a manter a confidencialidade dos dados dos clientes e assegura que nunca serão partilhados com terceiros sem o seu consentimento explícito.

Para o devido processamento da sua compra os seus dados pessoais serão partilhados, dentro do estritamente necessário, com a entidade que nos preste o serviço no âmbito de entregas ao domicílio.

O que são cookies e qual a sua utilização?

Os cookies são pequenos ficheiros que são enviados para o computador do cliente e guardados no seu dispositivo.

Ao criar uma conta no nosso site, o seu dispositivo armazenará um cookie, o que permite que o cliente seja reconhecido automaticamente sempre que voltar a visitar o nosso site.

Os cookies também são utilizados para ajudar o nosso sistema a acompanhar as etapas do cliente durante o processo de compra. Se o cliente não aceitar a utilização de cookies pode não conseguir navegar e realizar compras no nosso site.

Quais os direitos do cliente sobre os seus dados pessoais?

Os clientes da Mundo Twinko têm os direitos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados, podendo a qualquer momento exercer qualquer um destes direitos:

. O direito de aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais,

. Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, pedido de limitação/ restrição ou portabilidade,

. Direito de retirar consentimento anteriormente dado.

Para isso o cliente pode contactar-nos através do e-mail: mundotwinko@gmail.com.

Segurança

A Mundo Twinko utiliza um sistema seguro para o processamento de encomendas online e está em constante atualização do seu software, com o objetivo de garantir a maior segurança possível para os seus clientes.